Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. WorkHub enregistre 13 031 visites mensuelles avec une croissance de +58,1 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande.
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
WorkHub, now branded around WorkBot, is an AI customer support platform. It provides AI chat agents for websites and apps, a voice agent for inbound and outbound calls, and a no-code builder for training agents on your own documents, URLs, and connected knowledge sources. The platform handles FAQ automation, appointment booking, order tracking, lead qualification, and internal helpdesk requests, escalating to a human when needed, and integrates with 100+ tools including Slack, Google Drive, Jira, Confluence, and calendars. A 7-day free trial is available without a credit card.
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | salesforce.com | workhub.ai |
| Modèle tarifaire | Freemium | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 111,91 M (111 910 743) | 13,03 k (13 031) |
| Delta de trafic mensuel | +2,4 M (+2,2 %) | +4,79 k (+58,1 %) |
|---|
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (43 %) | 🇺🇸 États-Unis (32,5 %) |
|---|
| Visites directes / mois | 60,74 M | 5,16 k |
|---|
| Note des utilisateurs | 4,4 | 4,1 |
|---|
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
|---|
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.
Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.
Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.
Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.
WorkHub, now branded around WorkBot, is an AI customer support platform. It provides AI chat agents for websites and apps, a voice agent for inbound and outbound calls, and a no-code builder for training agents on your own documents, URLs, and connected knowledge sources. The platform handles FAQ automation, appointment booking, order tracking, lead qualification, and internal helpdesk requests, escalating to a human when needed, and integrates with 100+ tools including Slack, Google Drive, Jira, Confluence, and calendars. A 7-day free trial is available without a credit card.
Deploy chat agents that answer FAQs, book appointments, track orders, and qualify leads in natural conversation across your website and apps, 24/7.
Handle inbound and outbound calls with voice agents that sound natural, reducing call center overhead while keeping coverage around the clock.
Connect PDFs, website URLs, Google Drive, Confluence, Jira, Slack, calendars, and 100+ other sources so agents answer from your actual documentation.
Agents can check availability and confirm appointment slots in conversation — practical for clinics, service businesses, and internal scheduling.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service
Un service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires
Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
Des agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances
Des agents IA autonomes pour chaque conversation client, sur tous les canaux
SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service
Un service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires
Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
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SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
