La plupart des assistants d'e-mail vous obligent à quitter la fenêtre de rédaction, à coller votre brouillon dans une zone de chat puis à faire revenir le texte. AI Reply fait l'inverse : il vit dans la barre d'outils Gmail sous forme d'extension Chrome, si bien que la génération se produit à côté du message sur lequel vous travaillez réellement. Vous pouvez y démarrer un nouvel e-mail, produire une réponse à un fil existant ou réécrire ce que vous avez déjà saisi.
Le contrôle est la partie la plus intéressante du produit. Avant de générer, vous définissez le contexte dans lequel l'IA doit écrire, choisissez un ton adapté à la relation, et fixez une longueur cible. Cette combinaison permet au même assistant de rédiger une relance concise à un contact achats comme un message plus chaleureux à un client fidèle. La sortie multilingue étend la même idée aux échanges qui franchissent les frontières linguistiques.
AI Reply est publié par Whirr Crew, société de développement logiciel et de solutions IA basée à Prague, qui conçoit aussi des solutions d'IA sur mesure. L'extension bénéficie d'un bon historique sur le Chrome Web Store, d'une base d'utilisateurs modeste mais constante, et d'une politique de confidentialité indiquant que les données des utilisateurs ne sont ni stockées, ni partagées avec des tiers, ni vendues. Elle convient aux professionnels indépendants, aux freelances, aux équipes commerciales et au support qui veulent des e-mails plus rapides et plus soignés sans adopter une plateforme lourde.
