AISong.org se présente comme une suite de production musicale plutôt qu'un simple générateur. Son cœur est un moteur texte-vers-chanson qui accepte une description, des balises de style structurées (genre, ambiance, voix, tempo) ou vos propres paroles, pour produire un arrangement complet avec voix et instruments. Plusieurs générations de modèles sont proposées — la série AISong V6 et les modèles classiques V2 à V4.5 — afin d'alterner entre itérations rapides et rendus plus précis.
Au-delà de la génération, le site regroupe les outils dont un créateur a souvent besoin ensuite : un générateur de paroles pour couplets, refrains et ponts, un suppresseur de voix et extracteur de pistes pour le karaoké ou le remix, une fonction reprise qui réenregistre un morceau avec un autre timbre vocal, une fonction d'allongement du morceau et un convertisseur MP3 vers WAV sans perte. Les morceaux sortent en 44,1 kHz avec mixage et mastering automatiques, et les offres payantes incluent une licence commerciale.
La facturation se fait par crédits, avec davantage de générations simultanées sur les paliers supérieurs. Il existe une entrée gratuite avec un quota unique de chansons et des crédits de connexion, une offre Starter annuelle peu coûteuse pour les créateurs occasionnels et un palier Unlimited pour les utilisateurs intensifs et les équipes. Les applications SongNow pour iOS et Android prolongent le même environnement sur mobile.