Arsturn se concentre sur une tâche précise : mettre en ligne un assistant IA fidèle à la marque sans dépendre d'un développeur. Vous décrivez le bot, indiquez les sources, et la plateforme gère la récupération, la construction du prompt et l'hébergement. Le savoir venant de vos propres supports — pages de tarifs, FAQ, documentation produit ou espace Notion —, les réponses restent ancrées dans ce que vous avez réellement publié plutôt que dans une sortie générique du modèle. La dernière étape consiste à coller un extrait de widget dans le HTML du site, ce que l'éditeur présente comme l'affaire de moins d'une minute.
Le créateur ajoute des contrôles concrets : personnalisation visuelle pour aligner le widget sur vos couleurs et votre logo, analyses montrant les questions les plus fréquentes, et gestion multilingue. Arsturn annonce couvrir environ 95 langues et combine plusieurs modèles actuels plutôt que de dépendre d'un seul fournisseur. Pour beaucoup d'exploitants, l'écran d'analyse est le plus précieux : les questions récurrentes deviennent une feuille de route de contenu pour la FAQ ou la documentation.
La tarification repose sur des crédits et monte facilement en charge. Un palier gratuit existe réellement avec 50 crédits de message, et les offres payantes vont de quelques dollars par mois jusqu'à une option entreprise. Les crédits correspondent au volume de messages, chaque offre fixant aussi un plafond de caractères par chatbot et un nombre maximal de bots. Cette structure convient à qui teste l'idée sur un site avant d'étendre à plusieurs bots.
