Ask Wali est une extension Chrome construite autour d'une frustration courante : obtenir un simple renseignement sur un commerce local oblige souvent à ouvrir un site, trouver la page de contact et y traquer la réponse. L'extension supprime cette étape en ajoutant un point d'entrée de discussion juste à côté des commerces pris en charge dans les résultats Google. Cliquez sur l'icône et posez votre question en langage naturel.
L'assistant est entraîné sur une vaste base d'informations sur les commerces locaux et peut donc répondre aux questions sur les détails pratiques que les gens cherchent réellement : horaires, ce qu'un lieu propose, où il se trouve. Il répond à toute heure, ce qui compte surtout en dehors des horaires d'ouverture, quand personne ne décroche le téléphone. Si un détail précis ne figure pas dans ses données, la fiche affiche toujours le site et les coordonnées du commerce, de sorte que le visiteur n'est jamais sans solution.
La fiche de l'extension date de fin 2024 et affiche une moyenne de 5,0 étoiles sur une poignée d'avis, ce qui suggère un produit encore jeune avec une base d'utilisateurs modeste. Le domaine du développeur, askwali.ai, présente désormais le même concept sous le nom d'AskPeppi, signe que le produit évolue. Les personnes qui l'évaluent devraient le considérer comme une couche de confort légère pour les questions sur les commerces locaux, et non comme un annuaire officiel de référence.