Brainybear

Brainybear se situe entre les chatbots rigides à scénarios et les stacks d'agents développés maison. Au lieu de scripter chaque branche de la conversation, vous décrivez le rôle de l'agent, rattachez des sources de connaissances et, si besoin, ouvrez des outils comme Google Agenda, Google Sheets, des API privées ou la synchronisation automatique d'un dossier Google Drive. Cette combinaison soutient aussi bien les agents de support tournés vers l'extérieur que les assistants personnels internes qui retiennent le contexte et exécutent des workflows récurrents.

Les assistants publics répondent en temps réel aux questions des clients, tandis que les assistants personnels agissent davantage comme un collègue opérationnel : ils retiennent les préférences, planifient les relances, envoient des rappels et déclenchent des vérifications périodiques. La diffusion est multicanale, avec le chat web plus WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Slack et l'e-mail, de sorte que le même agent apparaît là où l'entreprise échange déjà.

L'entreprise indique avoir réussi le Cloud Application Security Assessment (CASA) TIER 2 de l'App Defense Alliance et précise que son offre de base est gratuite à vie, sans carte bancaire. Les nouveaux comptes peuvent commencer immédiatement et évoluer ensuite selon l'usage.