Centrox AI se positionne comme un partenaire de développement d'IA générative de bout en bout, et non comme un outil en libre-service. Plutôt que de vendre une application unique, la société prend en charge tout le cycle de vie du modèle : préparation et étiquetage des données d'entraînement, affinage et optimisation, apprentissage par renforcement à partir du retour humain, construction de pipelines de génération augmentée par récupération (RAG) ancrés dans le savoir de l'entreprise, puis déploiement et supervision en production. Elle propose également du conseil en LLMOps pour les équipes qui veulent exploiter des modèles à grande échelle à coût maîtrisé.
Outre le développement sur mesure, Centrox AI commercialise des solutions préconstruites pour certains secteurs : un outil de prise de mesures pour l'habillement (Snap & Measure), un chatbot immobilier, un chatbot de soutien en santé mentale fondé sur un LLM et l'étiquetage automatique de robes pour le e-commerce de mode. Ce mélange de développement personnalisé et de produits packagés vise à partir d'une base éprouvée avant de l'adapter à son domaine.
La démarche commence par une consultation et un plan de projet incluant délais, taille d'équipe et budget, généralement sous NDA. La société revendique plus de 50 spécialistes IA/ML et plus de 200 projets livrés. Les tarifs sont établis au projet : il faut donc s'attendre à un échange commercial plutôt qu'à une grille tarifaire publique.
