ChartX

ChartX ne se présente pas comme un outil de facturation de plus, mais comme un remplaçant du service de facturation manuel. Les exploitants d'hébergement assisté en Californie traitent des demandes Medi-Cal faciles à déposer mais difficiles à encaisser : les virements arrivent discrètement, les refus expirent si personne ne les traite, et les recours mobilisent le personnel qui devrait s'occuper des résidents. ChartX automatise ce travail et l'associe à une équipe basée aux États-Unis qui répond au téléphone.

La promesse du produit est la rapidité et la transparence. L'intégration est présentée comme un appel de 30 minutes où l'établissement partage ses données de payeur et de résidents, suivi d'une mise en service en environ deux semaines. Ensuite, ChartX surveille le portail Medi-Cal, archive chaque Avis de remboursement, le rapproche des demandes déposées et prévient l'établissement le jour où le paiement arrive. Si Medi-Cal refuse une demande, ChartX indique la trouver, la corriger et la redéposer sans frais supplémentaires, et ne contacte l'exploitant qu'une fois résolue.

Comme il automatise une grande partie du travail répétitif facturé par les prestataires traditionnels, ChartX affirme être bien moins cher que ceux-ci. Le site propose des comparaisons directes avec « la plupart des facturiers » et met en avant la conformité HIPAA et le chiffrement des données des résidents.