RazorSign se positionne comme une plateforme LegalOps IA plutôt que comme un outil contractuel à usage unique. Les équipes juridiques d'entreprise, achats, ventes et finance l'utilisent pour maintenir connectés le langage, les décisions, les responsables, les preuves et les coûts, tandis que le travail juridique avance de la demande à la rédaction, la négociation, l'approbation, la signature, le suivi des obligations et le renouvellement. La plateforme couvre la gestion du cycle de vie des contrats, la gestion des dossiers, la conformité réglementaire et d'entreprise, les dépenses juridiques et la facturation électronique, les signatures électroniques avec timbre électronique, et la gestion des entités juridiques.
Sa couche différenciante est SensAI, un moteur d'intelligence juridique IA intégré à l'ensemble du produit. SensAI applique les positions approuvées clause par clause, signale les écarts et les protections manquantes, classe le risque, explique l'impact business, compare les versions de documents et permet une recherche en langage naturel dans les référentiels autorisés. Un complément pour Microsoft Word apporte la revue selon le playbook, la réécriture, l'analyse de risque et le redlining automatique dans l'environnement de rédaction que de nombreux juristes utilisent déjà.
RazorSign propose plusieurs modes de déploiement — SaaS, cloud privé et on-premise — avec des contrôles d'entreprise sur l'accès, le chiffrement, l'audit, la sauvegarde et la reprise après sinistre. Une édition plus légère nommée Razor365 cible les startups et les PME qui ont besoin de l'essentiel des opérations juridiques assistées par IA sans projet de déploiement lourd.