Facefame se concentre sur une tâche petite mais fastidieuse : produire des photographies que les administrations accepteront. Plutôt que de chercher une cabine ou un studio, vous importez une photo que vous avez déjà et le service s'occupe des aspects pénibles : recadrage au bon rapport, remplacement du fond par une couleur unie admise, uniformisation de l'éclairage et centrage du visage avec l'espace au-dessus de la tête et les marges exigés par les recommandations officielles. La sortie couvre les catégories de documents courantes : passeports, visas, permis de conduire et photos de CV ou de candidature.
Outre la partie conformité, Facefame héberge une bibliothèque d'effets créatifs IA. Ce sont des filtres de portrait et des styles d'image pour les photos de profil, les publications sociales et une marque personnelle légère, mis en avant sur la page d'accueil sous des noms tels que Dreamy Hearts, Vivid Dance, Golden Frames ou Jai Hind. Un court blog sert au développeur à expliquer les normes photo et à présenter les nouveaux effets.
Les exigences officielles variant selon les pays et évoluant dans le temps, Facefame doit être considéré comme un premier brouillon rapide et non comme une garantie d'acceptation. Le service s'adresse à ceux qui veulent une photo d'identité utilisable en quelques minutes sans sortir de chez eux, et à ceux qui souhaitent embellir cette même photo pour un usage personnel.