Go.AI propose une infrastructure d'IA sur site aux organisations qui ne peuvent pas envoyer de données sensibles vers des modèles de cloud public. Son produit phare est l'appliance Go1 : branchez l'alimentation et l'ethernet, attribuez une IP, et elle sert l'IA depuis un boîtier en une quinzaine de minutes. Au-dessus se trouvent Go.OS, un système d'exploitation d'IA privée où vous choisissez et gouvernez les modèles, et Index Studio, qui indexe les données des systèmes centraux, référentiels documentaires et entrepôts sans les déplacer.
La promesse centrale de la plateforme est une conformité prête pour l'inspection. Plutôt que d'ajouter la sécurité après un pilote d'IA, Go.AI est conçue dès le départ avec une sortie de données nulle, un déploiement isolé, des journaux d'audit inaltérables et un accès par rôles. L'entreprise déclare les certifications SOC 2 Type II et ISO 27001 ainsi que la conformité HIPAA, et positionne l'offre pour les attentes FINRA, NCUA et RGPD dans la banque, l'assurance, les coopératives de crédit et la santé.
Go Assist, la couche assistant d'entreprise, applique cette infrastructure au quotidien : des réponses précises et auditables aux demandes clients, aux questions de politique et aux contrôles de conformité, chaque interaction étant journalisée. L'entreprise rapporte un déploiement auprès de 900 000 utilisateurs mensuels traitant 12,5 millions de requêtes par jour, avec des économies moyennes d'environ 3 500 dollars par employé et 2,1 millions de ROI annuel par entreprise. La tarification est personnalisée pour le matériel et les accords d'entreprise.