HaulHero CoPilot s'installe sous forme de panneau latéral dans Google Chrome et transforme les tâches de fret courantes en quelques clics. Depuis l'extension, vous recherchez un transporteur et récupérez les informations de l'entreprise, gérez vos chargements actifs et associez la capacité disponible au fret à déplacer. Le module se superpose aux pages que vous utilisez déjà, si bien que consulter un partenaire ou vérifier une expédition n'impose pas de basculer vers un autre portail.
Son second atout est le traitement des documents. Vous pouvez téléverser des documents de fret et l'extension en résume les éléments importants, ce qui raccourcit le délai entre la réception d'une confirmation de tarif ou d'un dossier transporteur et l'action qui suit. Pour les équipes qui vivent dans les e-mails et les bourses de fret, cela signifie moins de copier-coller manuel et moins d'erreurs de saisie.
L'extension expose aussi la fonction de suivi de HaulHero, qui permet de voir où se trouvent un transporteur ou une expédition. Comme elle se connecte à la plateforme HaulHero, il s'agit en réalité d'une couche d'accès : l'extension est légère, tandis que la base de données de transporteurs, les données de suivi et les fonctions de compte proviennent du service HaulHero. Sa fiche indique qu'elle respecte les bonnes pratiques recommandées par Chrome et le développeur déclare que les données des utilisateurs ne sont pas vendues à des tiers.