Imentiv AI

Imentiv AI se concentre sur la couche émotionnelle que la recherche traditionnelle néglige. Son principe : les sondages capturent ce que les gens disent et l'analytique ce qu'ils font, tandis que l'IA émotionnelle capture ce qu'ils ressentent — le signal qui détermine les décisions, l'engagement et la fidélisation. La plateforme combine l'analyse vidéo (expressions faciales, regard et comportement dans le temps), vocale (ton, locuteurs et changements de conversation), textuelle (plus de 30 émotions avec compréhension du contexte) et d'image dans un seul système fondé sur des cadres psychologiques reconnus.

Au-delà de la détection de signaux, Imentiv propose des insights conversationnels qui permettent de poser des questions sur vos contenus et d'obtenir des réponses appuyées par de véritables données émotionnelles, ainsi qu'une intelligence de personnalité basée sur le modèle Big Five (OCEAN), dérivée de schémas comportementaux faciaux et vocaux. L'analyse multilingue prend en charge l'anglais, l'espagnol, le chinois, l'hindi, le français, l'allemand, l'arabe, le coréen, le portugais et d'autres langues, et une revue par des psychologues experts peut être ajoutée comme couche de validation humaine.

Les applications typiques incluent les tests produit, le coaching de leadership, l'analyse d'appels commerciaux, les programmes de bien-être mental, les insights consommateurs, l'analyse de centres de contact et la recherche académique. Imentiv propose également des API et des SDK, dont un SDK hors ligne pour un déploiement sur l'appareil.