Mediar cible la longue traîne des processus enfermés dans les logiciels de bureau hérités : écrans ERP, portails de sinistres, systèmes hospitaliers et tableurs dépourvus d'API exploitable. Plutôt que de s'appuyer sur des coordonnées d'écran ou de deviner les clics à partir de captures, Mediar pilote les applications via les interfaces d'accessibilité du système d'exploitation, ce qui fonde, selon l'éditeur, des résultats déterministes au lieu du taux de réussite inférieur à 50 % qu'il attribue aux outils computer-use basés sur la vision.
Le fonctionnement est volontairement simple. Un utilisateur s'enregistre en saisissant des factures depuis un PDF dans SAP Business One, et l'agent Mediar convertit cette démonstration en workflow réutilisable, testable et déployable dans le cloud. Les pages marketing mettent en avant une mise en production en une semaine, une auto-réparation lors des changements d'interface et des exemples de ROI comme onze factures traitées en une minute plutôt qu'en une heure.
Le positionnement vise à la fois les suites RPA classiques et les nouveaux agents computer-use dans le navigateur. Les acheteurs types sont les équipes opérations, finance, assurance, santé et banque qui traitent de gros volumes de saisie de formulaires, de rapprochement, de conversion PDF vers Excel ou de saisie dans un CRM/ERP.