OnTheGo (Wassender)

Wassender, initialement publié sur le Chrome Web Store sous le nom OnTheGo, est une extension de navigateur qui ajoute une couche d'envoi en masse et d'automatisation au-dessus de WhatsApp Web. Au lieu de payer l'API officielle WhatsApp Business, les petites entreprises, boutiques et agences importent un tableur, rédigent un message et laissent l'extension livrer une version personnalisée à chaque client depuis leur propre numéro WhatsApp.

La force principale de l'extension est la personnalisation à grande échelle. Chaque colonne d'un fichier Excel, CSV ou Google Sheets importé devient une variable, avec des valeurs de repli pour les cellules vides et une logique conditionnelle, par exemple un remise plus importante pour les clients à forte valeur. La variation de rédaction alterne les formules d'appel et de clôture pour éviter des messages visiblement identiques, tandis que le Mode Humain rythme l'envoi avec des délais aléatoires, l'indicateur de saisie et des limites quotidiennes, épaulé par un score de Sécurité du Compte qui signale les configurations risquées.

L'automatisation dépasse l'envoi ponctuel. Un module Autopilot répond aux mots-clés en plusieurs langues, accueille les nouveaux contacts, exécute des flux à menu numéroté et envoie des messages d'absence hors horaires, tandis que les séquences multi-étapes programment des relances en minutes, heures ou jours et s'arrêtent automatiquement dès que le client répond. Les réponses arrivent dans une boîte de réception partagée avec étiquettes, notes et rappels, les demandes de désinscription sont traitées automatiquement, et les campagnes peuvent être planifiées, analysées, exportées vers Excel ou déclenchées via des clés API et des webhooks.