Personalized Song est un service web axé sur le cadeau, bâti sur une idée simple : une chanson ne mérite d'être offerte que si elle ne pourrait appartenir à personne d'autre. Au lieu de choisir dans un catalogue, vous racontez en quelques phrases la personne à laquelle vous pensez : votre rencontre, une habitude partagée, ce que vous voulez surtout qu'elle entende. À partir de ces détails, les paroles complètes sont écrites pour que vous les lisiez et les modifiiez ligne par ligne, puis l'enregistrement final est produit.
Le parcours est volontairement détendu. Vous envoyez votre histoire sans créer de compte et recevez un aperçu gratuit de 60 secondes environ deux minutes plus tard, avec la vraie mélodie, le refrain et les paroles. Si cela vous plaît, vous commandez la chanson complète pour un paiement unique ; elle est prête en moins d'une heure, avec un téléchargement MP3 et une page cadeau privée. Cette page peut être partagée aussitôt, programmée pour une date précise ou diffusée en personne.
Les chansons sont proposées dans des styles comme pop, country, acoustique, R&B, rock et berceuse, avec une voix masculine ou féminine. Le service promet des corrections illimitées et gratuites des noms et de la prononciation, deux réenregistrements complets, une garantie de 30 jours et une livraison ponctuelle ou remboursée pour les envois programmés.