Rafiki AI

Rafiki AI se présente non pas comme un simple outil de prise de notes, mais comme une équipe revenus autonome. L'extension Chrome rejoint la réunion en un clic, enregistre et transcrit la conversation, puis transmet l'audio à des agents IA spécialisés. Un agent de notes décompose les sujets, questions, objections et actions à mener ; un agent de scoring évalue le commercial sur l'ouverture, la découverte et le traitement des objections ; un agent de suivi rédige un e-mail personnalisé quelques minutes après la fin de l'appel.

La plateforme met fortement l'accent sur le contexte CRM. Les données d'appel et les critères de qualification type MEDDIC, BANT, SPIN et GAP sont capturés automatiquement et synchronisés avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Freshsales, Close.com et monday CRM. Un agent revenus signale ensuite les affaires à risque, suit les signaux d'achat et répond aux questions sur le pipeline en langage naturel, si bien que les prévisions ne dépendent plus de ce que les commerciaux ont pensé à saisir.

Rafiki AI propose également un entraînement par jeu de rôle, où les vendeurs s'exercent face à des acheteurs simulés par IA et reçoivent une notation instantanée sur cinq dimensions, et annonce comme à venir un agent vocal AI SDR pour la prospection sortante. La transcription couvre plus de 60 langues. L'essai de 14 jours ne demande pas de carte bancaire et donne accès aux fonctions Premium ; ensuite, le compte passe en lecture seule avec les enregistrements accessibles pendant un an.