ReplyGuy adopte une approche du social selling différente d'un simple générateur de réponses. Vous créez un projet, ajoutez des mots-clés liés à ce que vous vendez, et la plateforme suit les mentions de ces mots-clés sur le web. Son IA sélectionne ensuite des publications récentes, de qualité et pertinentes où une réponse pourrait réellement aider, puis rédige des réponses qui mentionnent votre produit uniquement lorsque cela s'y prête naturellement.
La promesse est un gain de temps à grande échelle. La prospection manuelle implique de surveiller chaque réseau pendant des heures, de lire chaque mention et d'écrire un texte sur mesure, ce que le site estime à une à deux heures par jour et par projet. Avec ReplyGuy, vous définissez les mots-clés une fois et il fonctionne en continu, ce que l'équipe décrit comme une économie de dizaines d'heures par mois et l'apport de nouveaux clients pendant que vous vous concentrez ailleurs.
Il prend actuellement en charge X (Twitter) et Reddit, avec LinkedIn, TikTok, Hacker News et d'autres réseaux en cours d'ajout. Le tarif repose sur des crédits, avec des paliers allant d'un plan gratuit à Small, Pro, Business, Enterprise et Agency, et inclut les réponses automatiques, l'analyse de sentiment, les notifications et les rapports. À noter : le site fait désormais aussi la promotion d'un convertisseur texte-parole, il couvre donc aujourd'hui plus que la génération de réponses.
