Say It Again s'articule autour d'un seul flux : donnez-lui votre boutique. Collez une URL Shopify ou de produit, et la plateforme lit le catalogue — photos, caractéristiques, couleurs et votre façon d'écrire — puis en tire un script et une vidéo. Un présentateur généré, choisi parmi 27, tient, utilise ou porte l'article en le commentant. Le produit lui-même est reconstruit à partir de votre photo plutôt que filmé en studio, et la mise en scène s'adapte au type d'article : les petits objets sont tenus en main, les produits de comptoir apparaissent là où ils servent, les volumineux comme les chaises et matelas se montrent dans la pièce, et les vêtements ou bijoux sont présentés portés. Chaque ligne peut être réécrite avant le rendu, et jusqu'à trois angles de script sont possibles pour un même produit.
Au-delà du format UGC phare, la plateforme couvre le reste de la création quotidienne d'une boutique : vidéos produit avec voix off mais sans présentateur, trois annonces image générées à partir d'une photo, et e-mails de lancement, promotion, bienvenue ou newsletter, plus des posts. La localisation est une capacité centrale et non un ajout : une vidéo UGC terminée peut être re-rendue dans 35 langues et dialectes avec le même présentateur, et la voix off d'une vidéo produit existante peut passer dans 33 langues en conservant l'image. Les formats couvrent 9:16, 4:5, 1:1 et 16:9, et un rendu échoué est remboursé.
La tarification repose sur des crédits, avec un essai gratuit de sept jours incluant jusqu'à quatre vidéos, et l'application est aussi distribuée via le Shopify App Store et une intégration ChatGPT. Elle convient aux petites équipes e-commerce et aux vendeurs solo qui ont besoin d'un flux constant de créations publicitaires sans studio, présentateur ni rédacteur.