Scout est une plateforme permettant de créer des agents IA qui appliquent les règles précises de votre organisation dans vos systèmes réels. La promesse est concrète : les règles figurent déjà dans un document, les données résident déjà dans vos systèmes et le processus est déjà documenté, il n'a simplement pas été automatisé. L'IA généraliste applique difficilement les règles d'une entreprise de façon cohérente dans ses propres outils, là où Scout encode ces règles comme base de connaissances de l'agent puis les exécute de façon répétée avec un chemin de décision documenté.
La plateforme couvre plusieurs schémas opérationnels récurrents : contrôle qualité et revue, où les mêmes enregistrements sont confrontés aux mêmes critères des centaines de fois par jour et où Scout signale les exceptions à un humain ; préparation de conformité et d'audit ; remplissage de RFP et de questionnaires de sécurité ; traitement documentaire à fort volume avec classification, extraction et routage ; et agents internes de politiques ou de connaissance qui répondent aux équipes sans créer de goulot d'étranglement. Des modèles existent pour l'ingénieur avant-vente IA, la veille concurrentielle, les RFP, la préparation de réunions et les questionnaires de sécurité.
Le déploiement privilégie la gouvernance. Les agents agissent avec les permissions de chaque utilisateur, chaque action étant attribuable à une personne réelle ; les équipes peuvent commencer avec une validation humaine sur chaque décision et n'accorder l'autonomie qu'après vérification de la précision, les journaux et traces étant conservés en continu. La facturation prend la forme d'un plan d'espace de travail personnalisé : Starter inclut un siège avec messages d'agent, workflows actifs, exécutions, stockage et intégrations limités, tandis que Scale débloque des limites sur mesure, un support dédié avec SLA et le paiement par facture. L'éditeur se positionne aussi en partenaire, aidant à cadrer le premier agent, gérer intégrations et permissions et surveiller les performances.
