Soonar se positionne comme un assistant IA pour le marketing sur Reddit. Reddit regorge de conversations à forte intention, mais trouver celles qui valent la peine d'être suivies est difficile, et une réponse maladroite peut nuire à la réputation d'une marque. L'approche de Soonar consiste à surveiller la plateforme, à utiliser l'IA pour signaler les conversations où les gens cherchent véritablement une solution, et à aider les marketeurs à rédiger des réponses qui ressemblent à une partie naturelle de la discussion plutôt qu'à une publicité.
Au-delà de la détection d'intention d'achat, le produit couvre le spectre plus large de l'écoute sociale : suivre les mentions de votre marque et de vos concurrents dans les subreddits, observer l'évolution de la demande et du sentiment, et vous alerter lorsque des fils pertinents apparaissent pour que vous puissiez participer tant que la conversation est active. Combiné à la rédaction de réponses naturelles, le flux de travail s'adresse aux marketeurs qui veulent participer authentiquement aux communautés plutôt que de les spammer.
Il est important de noter l'état actuel du produit. Le site de Soonar affiche désormais un message « Soonar is evolving » indiquant que le produit actuel a été mis en pause pendant la construction d'une prochaine version plus affûtée, que les nouvelles inscriptions et analyses sont fermées et que les utilisateurs existants doivent contacter le support. Les visiteurs peuvent s'inscrire pour recevoir les nouveautés du lancement, l'outil doit donc être considéré comme en transition et non pleinement disponible aujourd'hui.
