La plateforme surveille un très grand volume de publications sur LinkedIn, Reddit et X et signale celles qui montrent une intention d'achat — des formules comme « je cherche », « besoin de recommandations » ou « quelqu'un utilise ». Lorsqu'elle trouve une correspondance, elle vous alerte et propose une réponse personnalisée que vous pouvez publier rapidement, en partant du principe que répondre en premier améliore nettement la conversion. Les leads alimentent un pipeline que vous pouvez organiser, scorer et partager avec votre équipe, avec des analyses suivant l'engagement jusqu'à la conversion et des alertes Slack et e-mail qui tiennent tout le monde informé.
Zovo se positionne comme un SDR doté d'IA qui transforme les conversations sociales en pipeline, et c'est la continuation renommée de l'outil auparavant connu sous le nom de Sparksocial (sparksocial.io redirige désormais vers zovo.ai). La configuration est volontairement légère : vous décrivez ce que disent vos acheteurs et le système surveille les conversations correspondantes 24 h/24 et 7 j/7, tous fuseaux horaires confondus.
Le prix est simple et transparent plutôt que par paliers : le site annonce un essai de 3 jours à 1 dollar, puis 199 dollars par mois, plus 49 dollars par mois par poste supplémentaire, avec une garantie de retour sur investissement à 100 %. Il convient surtout aux équipes B2B dont les acheteurs sont actifs sur LinkedIn, Reddit et X ; les équipes ayant besoin d'une couverture de réseaux plus large ou d'un coût d'entrée très bas devraient peser cela face au tarif forfaitaire.