La communication quotidienne se brise lorsque deux interlocuteurs ne partagent pas la même langue. Telelingo s'attaque directement à ce problème en plaçant la traduction par IA au cœur de l'appel lui-même : au lieu de saisir du texte dans un traducteur ou de réserver un interprète humain, vous parlez naturellement et le service convertit votre voix dans la langue de votre interlocuteur en temps réel. L'entreprise positionne le produit sur des moments concrets et critiques, comme les réservations au restaurant, les entretiens d'embauche, les situations d'urgence et les réservations de voyage, où attendre un interprète n'est pas envisageable.
Pour les particuliers, Telelingo se présente comme une application iOS et Android avec une facturation à l'usage qui démarre autour de 0,21 USD par minute d'appel traduit. La couverture s'étend à plus de 80 langues, et le tarif dépend du numéro appelé, les minutes entamées étant arrondies à la minute supérieure. Le site héberge aussi une démo dans le navigateur pour essayer les principaux parcours de l'application avant toute installation.
Pour les organisations, Telelingo propose une offre entreprise gérée. L'entreprise reçoit un numéro de téléphone Telelingo dédié et paie un prix fixe à la minute, quel que soit le lieu d'où provient l'appel, ce qui convient aux lignes d'assistance entrantes et aux appels sortants de vente ou de support. Le service peut s'intégrer aux mobiles, aux lignes fixes et aux systèmes PBX existants, ou être personnalisé pour un flux de travail précis. Les tarifs entreprise sont établis sur devis, les équipes intéressées demandent donc une démo pour cadrer leur cas d'usage.
