Wisibl se présente comme « la couche de contexte des équipes produit ». Le postulat : la connaissance produit existe déjà dans les conversations et les documents, mais elle est enfermée dans des enregistrements, des fils Slack et des pages Confluence, ou seulement dans la mémoire d'une personne. Wisibl écoute ou importe ces éléments, comprend ce qui se passe et les classe dans une base de connaissances structurée par domaine produit.
L'espace de travail répond à trois questions récurrentes : ce qui s'est passé, ce qui se passe et ce qui arrive. Les décisions sont tracées jusqu'à leur auteur, leur date et les éléments de preuve. Les questions ouvertes et les blocages sont regroupés selon la partie du produit concernée. Les demandes clients sont comptabilisées et attribuées avant d'atteindre la feuille de route. Comme chaque entrée conserve sa source, une question posée en mars et traitée en mai reste liée plutôt que perdue.
Wisibl est principalement conçu pour les chefs de produit qui jouent aujourd'hui le rôle de base de connaissances humaine de leur équipe, tandis que les ventes, le succès client, le marketing et l'ingénierie peuvent interroger la même mémoire. Il fonctionne aujourd'hui avec Fireflies et l'import de transcriptions, ainsi qu'avec des documents, feuilles de calcul et diagrammes ; les sources Slack et e-mail sont sur la feuille de route. L'éditeur met l'accent sur la protection des données : chiffrement en transit et au repos, isolation des espaces de travail, aucun entraînement sur les données clients et suppression possible des sources ou de tout l'espace de travail à tout moment. Wisibl est un produit indépendant et n'est pas affilié à Fireflies, Otter, Slack, Notion ou Linear.
