ZenMux est une plateforme LLM d'agrégation construite sur une idée simple : vous ne devriez pas avoir à jongler entre comptes, clés d'API et formats de requête pour chaque modèle de pointe. Elle expose un endpoint unique compatible OpenAI, Anthropic et Google Vertex AI donnant accès à plus de 100 modèles — Claude, GPT, Gemini, Grok, DeepSeek et Qwen notamment — obtenus directement auprès de fournisseurs officiels ou de partenaires cloud autorisés, et non via des proxys ou des copies revendues. Les développeurs s'intègrent avec leurs SDK en changeant l'URL de base, et une interface de chat permet aussi de générer texte, image et vidéo.
Ce qui distingue ZenMux d'un simple routeur, c'est son mécanisme d'assurance. Le postulat de l'entreprise est que la sortie de l'IA est imparfaite : lorsqu'une requête renvoie un contenu halluciné, une latence excessive ou un faible débit, ZenMux compense automatiquement le compte au lieu de simplement journaliser l'incident. Le cas compensé est ensuite anonymisé et renvoyé à l'utilisateur comme échantillon d'échec à forte valeur, ce qui permet de bâtir un cercle vertueux de données améliorant ses propres produits d'IA tout en récupérant la requête ratée.
En dessous se trouve le travail de fiabilité : plusieurs canaux de fournisseurs et des réserves de capacité par modèle, un basculement automatique en cas de limite ou de panne, et le réseau périphérique de Cloudflare pour réduire la latence mondiale. La transparence des coûts est un argument assumé : les tableaux de bord tracent requêtes, tokens et dépenses, et ZenMux publie l'analytique de la plateforme en données publiques. Le service est exploité par AI Force Singapore Pte. Ltd., lancé publiquement en septembre 2025, et propose une tarification au token à l'usage avec un point d'entrée gratuit et une remise sur les frais de recharge.