CallHippo は月間 273,071 訪問、前月比成長率 +16.9%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。21X（旧Structurely）は月間 13,453 訪問、成長率 +367.9%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
営業・サポート・コンタクトセンター向けのクラウド電話システムとAI音声エージェント
あらゆるチャネルで応答・選別・予約・フォローを行うAIエージェント
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | callhippo.com | structurely.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 27.31万 (273,071) | 1.35万 (13,453) |
| 前月比トラフィック増減 | +3.94万 (+16.9%) | +1.06万 (+367.9%) |
| 主要市場とシェア | 🇮🇳 インド (48.5%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (70.7%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 12.78万 | 5948 |
| ユーザー評価 | 4.1 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
営業・サポート・コンタクトセンター向けのクラウド電話システムとAI音声エージェント
150 か国以上でローカル、フリーダイヤル、モバイル番号を取得し、1 つのダッシュボードで HD 音声として管理できます。
常時稼働のエージェントが 35 以上の言語で発着信し、リードを選別し、ミーティングを予約し、文脈付きで担当者へ引き継ぎます。
エージェントを複数の同時通話に接続し、スマートルーティングとリード優先度付けでアウトバウンドの接続率を高めます。
すべての会話に対して自動文字起こし、感情分析、トーク・リスン比の追跡、通話スコアリング、キーワード分析を提供します。
あらゆるチャネルで応答・選別・予約・フォローを行うAIエージェント
AIエージェントが音声、SMS、メール、チャットで受信通話の対応と発信キャンペーンを24時間365日実行し、人員を増やさずに運用できます。
意図、文脈、自社の業務ルールに基づき、各会話の選別、回答、転送、エスカレーション、ルーティングを実行します。
予約、コールバック、有人オペレーターへのライブ転送、ワークフロー起動、書類と署名の取得まで自動化します。
会話を通話結果として自動記録し、CRMを更新、顧客データを既存ツールとワークフローへ同期します。
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
高度なAIによるリアルタイム文字起こしとコンタクトセンター分析を備えていますが、企業向けの料金体系になっています。
大量のカスタマーサービス用電話ツリーの処理に特化したエンタープライズ向けの対話型音声アシスタントですが、小規模チームにはあまり向いていません。
大量のカスタマーサービス用電話ツリーの処理に特化したエンタープライズ向けの対話型音声アシスタントですが、小規模チームにはあまり向いていません。
クラウドIP電話と高度な会話分析・スコアリングを組み合わせますが、汎用的なオムニチャネルメッセージング機能がありません。
クラウドIP電話と高度な会話分析・スコアリングを組み合わせますが、汎用的なオムニチャネルメッセージング機能がありません。
特化型大規模な自然な対話を実現する高度にカスタマイズ可能な企業向け電話エージェントですが、最適な利用には技術的な設定が必要です。
Optimized for high-volume outbound sales teams with predictive dialing and lead qualification, but less focused on inbound support.
特化型複雑な営業電話向けの自律型対話音声エージェントの構築に特化していますが、従来のビジネス向け電話システムの機能はありません。
営業担当とエージェントのためのレベニュー基盤
Unified cloud communications platform featuring virtual numbers and NLP receptionists, though smaller in user community.
