Chaport は月間 1,458,924 訪問、前月比成長率 +130.1%、料金体系フリーミアムを記録しています。Chat Data は月間 181,358 訪問、成長率 +275.8%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | chaport.com | chat-data.com |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、有料 |
| 月間訪問数 | 145.89万 (1,458,924) | 18.14万 (181,358) |
| 前月比トラフィック増減 | +82.5万 (+130.1%) | +13.31万 (+275.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇭🇰 中華人民共和国香港特別行政区 (27.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43.3%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 109.22万 | 3.16万 |
| ユーザー評価 | 4.3 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
カスタマイズ可能なチャットウィジェットをウェブサイトに設置し、詳細な訪問者情報と定型返信でリアルタイムに対話できます。
チャットボットが営業とサポートを自動化し、24時間365日、FAQ 対応や見込み客の選別、フィードバック収集を行います。
ライブチャット、メール、Facebook、Telegram、Viber の会話を一つの統合ワークスペースで処理します。
ヘルプ記事を公開し、ボットがチャット内で関連コンテンツを自動提案します。
自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ
文書、ヘルプ記事、動画、音声でエージェントを学習させるか、独自モデルのエンドポイントを接続し、回答を自社ナレッジに基づかせます。
同じエージェントを自社サイト、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack に加え、Shopify や WooCommerce などのECプラットフォームへ配信できます。
自然言語プロンプトで自動化を構築しAIアクションとして起動。834の事前連携MCPアプリを通じて10,000以上のツールを利用できます。
電話やアプリ内通話に自然な音声（ElevenLabsの自社音声も可）で応答し、必要に応じて人間のオペレーターへエスカレーションします。
非常に手頃なライブチャットおよびチケット機能を提供しますが、より伝統的なインターフェースでAIの自動化は控えめです。
AIの自動化機能やエンタープライズ向けのヘルプデスク機能がはるかに高度ですが、Chaportよりもかなり高価です。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
強力な開発者向けAPIやプラグインを備え、すっきりと使いやすいオムニチャネルのライブチャットおよび共有受信トレイを提供します。
大規模チーム向けに、メッセージング、メール、音声チャネル全体で堅牢な会話型自動化を提供します。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
テクニカルドキュメントやチームのナレッジベースに特化してトレーニングされたAIサポートエージェントの構築を専門としています。
テクニカルドキュメントやチームのナレッジベースに特化してトレーニングされたAIサポートエージェントの構築を専門としています。
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。
ライブチャット、ヘルプデスクチケット、FAQナレッジベースを、ShopifyやWooCommerceなどのECプラットフォームと緊密に統合します。
独自のビジネスデータでトレーニングされた、カスタムAIチャットおよび音声エージェントをデプロイするための主要なノーコードプラットフォームです。
Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents.
