Chaport は月間 1,458,924 訪問、前月比成長率 +130.1%、料金体系フリーミアムを記録しています。ChatPilot (NewOaks AI) は月間 26,338 訪問、成長率 -5.6%、料金体系フリーミアムを記録しています。
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
電話・SMS・チャットに対応する24時間AI受付
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | chaport.com | newoaks.ai |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 145.89万 (1,458,924) | 2.63万 (26,338) |
| 前月比トラフィック増減 | +82.5万 (+130.1%) | -1560 (-5.6%) |
| 主要市場とシェア | 🇭🇰 中華人民共和国香港特別行政区 (27.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (21.9%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 109.22万 | 1.08万 |
| ユーザー評価 | 4.3 | 4.1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
カスタマイズ可能なチャットウィジェットをウェブサイトに設置し、詳細な訪問者情報と定型返信でリアルタイムに対話できます。
チャットボットが営業とサポートを自動化し、24時間365日、FAQ 対応や見込み客の選別、フィードバック収集を行います。
ライブチャット、メール、Facebook、Telegram、Viber の会話を一つの統合ワークスペースで処理します。
ヘルプ記事を公開し、ボットがチャット内で関連コンテンツを自動提案します。
電話・SMS・チャットに対応する24時間AI受付
電話、SMS、Webチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger を1つのAI受付で処理します。
昼夜を問わず応答し、電話が留守番電話や話し中になることを防ぎます。
会話をそのままカレンダーの予約枠に変換し、人による引き継ぎを不要にします。
発信者情報と意図を収集し、有望なリードを適切な担当者へ回します。
非常に手頃なライブチャットおよびチケット機能を提供しますが、より伝統的なインターフェースでAIの自動化は控えめです。
AIの自動化機能やエンタープライズ向けのヘルプデスク機能がはるかに高度ですが、Chaportよりもかなり高価です。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
強力な開発者向けAPIやプラグインを備え、すっきりと使いやすいオムニチャネルのライブチャットおよび共有受信トレイを提供します。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。
ライブチャット、ヘルプデスクチケット、FAQナレッジベースを、ShopifyやWooCommerceなどのECプラットフォームと緊密に統合します。
A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
