ChatBotKit は月間 95,095 訪問、前月比成長率 +17.1%、料金体系有料を記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。
バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | chatbotkit.com | salesforce.com |
| 料金モデル | 有料 | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 9.51万 (95,095) | 1.12億 (111,910,743) |
| 前月比トラフィック増減 | +1.39万 (+17.1%) | +240.2万 (+2.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (12.2%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 3.72万 | 6074.1万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム
仕事を自然言語で記述してエージェントを形作り、メモリ、ナレッジ、能力をコードなしで追加できます。
エージェント、ナレッジ、能力、連携を含む完全なブループリント（運用マネージャー、コンシェルジュ、サポート、キャンペーンマネージャーなど）から始められます。
平日・毎時・ツールのイベントでエージェントを実行し、ウィジェット、Slack、Discord、WhatsApp、Telegram、自社アプリへ同時配備できます。
エージェントの権限を定め、機微な操作に人の承認を要求し、すべての会話と実行を1つの履歴で確認できます。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型30以上の主要AIモデルと1つの快適なワークスペースで対話
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
特化型WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。
柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。
