Crisp は月間 1,408,646 訪問、前月比成長率 +1.5%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。Guideflow は月間 240,030 訪問、成長率 +0.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
コード不要で数秒でインタラクティブな製品デモを作成
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | crisp.chat | guideflow.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 140.86万 (1,408,646) | 24万 (240,030) |
| 前月比トラフィック増減 | +2.1万 (+1.5%) | +406 (+0.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇫🇷 フランス (12.2%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (32.6%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 115.41万 | 6.1万 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
Webチャット、メール、WhatsApp、Messenger、Instagramなどの会話を一つの協働受信トレイに集約して管理します。
自社サイトやヘルプ記事、PDFでエージェントを学習させ、ビジュアルビルダーやテンプレートで回答フローを構築します。
ブランドに合わせたセルフサービス記事を公開し、よくある質問を問い合わせなしで解決できるようにします。
見込み客と顧客情報を会話履歴ごと一箇所に保管し、より個別で文脈に沿った返信を可能にします。
コード不要で数秒でインタラクティブな製品デモを作成
製品のフローを一度たどるだけで、Guideflowが自動的にステップバイステップのインタラクティブデモを生成します。
注釈、ブランド、画像、ロゴ、テキスト、グラフを視覚的に編集し、AIにステップ、ポップアップ、翻訳、音声、アバターの調整を任せられます。
インタラクティブデモ、Sandbox環境、デモページ、デモセンターハブ、Live Demo複製、モバイルデモを用途別に用意。
テキスト、画像、グラフを差し替え、要素を非表示やぼかしにして、同じデモを見込み客やABMキャンペーンごとに調整できます。
無料・オープンソース強力な訪問者追跡機能を備えた完全に無料のライブチャット基盤を提供しますが、インターフェースはCrispよりも伝統的です。
Crispに比べてはるかに高度なAI自動化と分析機能を提供しますが、価格帯は大幅に高くなります。
さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。
さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
ヘルプデスクのチケット管理とライブチャットをシームレスに組み合わせますが、Crispに比べるとUIがやや古風です。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
滑らかな動画エクスポートやシネマティックなマーケティング素材に優れていますが、インタラクティブな分岐機能はやや控えめです。
ステップバイステップの動画マニュアルやSOPの生成に向いていますが、没入感のあるサンドボックスのカスタマイズ性はやや劣ります。
AIデモエージェントやリード獲得機能に強みを持っていますが、シネマティックなスタイリングへのこだわりはやや控えめです。
AIデモエージェントやリード獲得機能に強みを持っていますが、シネマティックなスタイリングへのこだわりはやや控えめです。
特化型Offers comprehensive product analytics and in-app flows, but is heavier weight than standalone demo tools.
特化型Offers comprehensive product analytics and in-app flows, but is heavier weight than standalone demo tools.
