Crisp は月間 1,408,646 訪問、前月比成長率 +1.5%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。ReplyGuy は月間 2,280 訪問、成長率 -62.8%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
関連するオンライン会話を見つけ、自社製品に触れる返信をAIが作成
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | crisp.chat | replyguy.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 140.86万 (1,408,646) | 2280 (2,280) |
| 前月比トラフィック増減 | +2.1万 (+1.5%) | -3855 (-62.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇫🇷 フランス (12.2%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (86.3%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 115.41万 | 896 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 3.8 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
Webチャット、メール、WhatsApp、Messenger、Instagramなどの会話を一つの協働受信トレイに集約して管理します。
自社サイトやヘルプ記事、PDFでエージェントを学習させ、ビジュアルビルダーやテンプレートで回答フローを構築します。
ブランドに合わせたセルフサービス記事を公開し、よくある質問を問い合わせなしで解決できるようにします。
見込み客と顧客情報を会話履歴ごと一箇所に保管し、より個別で文脈に沿った返信を可能にします。
関連するオンライン会話を見つけ、自社製品に触れる返信をAIが作成
選んだキーワードをウェブ全体で追跡し、AIが製品に合う関連キーワードを提案します。
元の投稿者に役立つ下書きを、自社製品が適切なときだけ言及する形で提供します。
対応プラットフォームで返信を自動投稿し、公開コメントが難しい場合はDMとして送信します。
感情、通知、レポートを確認でき、送信した各返信のスクリーンショット証跡が付きます。
無料・オープンソース強力な訪問者追跡機能を備えた完全に無料のライブチャット基盤を提供しますが、インターフェースはCrispよりも伝統的です。
Crispに比べてはるかに高度なAI自動化と分析機能を提供しますが、価格帯は大幅に高くなります。
B2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
ヘルプデスクのチケット管理とライブチャットをシームレスに組み合わせますが、Crispに比べるとUIがやや古風です。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
SalesRobot is a sales engagement platform that automates personalized outreach on LinkedIn and email. It combines multi-channel campaigns, AI message generation, an AI inbox manager, and personalized voice notes and videos to help sales teams and agencies book more meetings.
SalesRobot is a sales engagement platform that automates personalized outreach on LinkedIn and email. It combines multi-channel campaigns, AI message generation, an AI inbox manager, and personalized voice notes and videos to help sales teams and agencies book more meetings.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
WhatsApp、Telegram、Instagram などに対応する自動返信ボット
WhatsApp、Telegram、Instagram などに対応する自動返信ボット
