Crisp は月間 1,408,646 訪問、前月比成長率 +1.5%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。Rivet.dev は月間 21,359 訪問、成長率 -44.3%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
自社インフラ上で永続的 AI エージェントを実行・スケール
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | crisp.chat | rivet.dev |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | フリーミアム、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 140.86万 (1,408,646) | 2.14万 (21,359) |
| 前月比トラフィック増減 | +2.1万 (+1.5%) | -1.7万 (-44.3%) |
| 主要市場とシェア | 🇫🇷 フランス (12.2%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (39.4%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 115.41万 | 1.07万 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 4.5 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
Webチャット、メール、WhatsApp、Messenger、Instagramなどの会話を一つの協働受信トレイに集約して管理します。
自社サイトやヘルプ記事、PDFでエージェントを学習させ、ビジュアルビルダーやテンプレートで回答フローを構築します。
ブランドに合わせたセルフサービス記事を公開し、よくある質問を問い合わせなしで解決できるようにします。
見込み客と顧客情報を会話履歴ごと一箇所に保管し、より個別で文脈に沿った返信を可能にします。
自社インフラ上で永続的 AI エージェントを実行・スケール
すべての Actor が SQLite データベースとファイルシステムを持ち、エージェントの記憶と進捗が再起動やアイドル後も別途データベースなしで保持されます。
信頼できないコードや AI 生成コードを自社インフラ上で実行し、ネットワークアクセス、ファイルシステム権限、リソース上限を細かく制御できます。
ノード障害時は Actor が状態を保ったまま別ノードへ再スケジュールされ、多段処理もクラッシュ後に自動再生されるため、チェックポイント機構の自作は不要です。
HTTP で Actor を直接指定したり WebSocket を維持でき、React SDK でコンポーネントを Actor の状態に購読させリアルタイムに更新できます。
無料・オープンソース強力な訪問者追跡機能を備えた完全に無料のライブチャット基盤を提供しますが、インターフェースはCrispよりも伝統的です。
Crispに比べてはるかに高度なAI自動化と分析機能を提供しますが、価格帯は大幅に高くなります。
さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。
さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
ヘルプデスクのチケット管理とライブチャットをシームレスに組み合わせますが、Crispに比べるとUIがやや古風です。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
無料・オープンソースMastra is an open-source TypeScript framework for building, deploying, and observing AI agents and workflows. It gives JavaScript developers typed agents, durable workflows, memory, MCP tool support, and built-in observability so prototypes can scale into production.
無料・オープンソースMastra is an open-source TypeScript framework for building, deploying, and observing AI agents and workflows. It gives JavaScript developers typed agents, durable workflows, memory, MCP tool support, and built-in observability so prototypes can scale into production.
エンタープライズチーム向けのセルフホスト型クラウド開発環境とAIコーディングエージェント
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
