Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Emitrr は月間 169,108 訪問、成長率 -2.2%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
中小企業のテキスト・予約・通話を自動化するAI従業員
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | emitrr.com |
| 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 16.91万 (169,108) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -3763 (-2.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (67.3%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 13.16万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
中小企業のテキスト・予約・通話を自動化するAI従業員
AI従業員が顧客メッセージに応答し、予約と確認を行い、定型の電話・テキスト対応を担ってスタッフを対面業務に集中させます。
既存の番号をテキスト対応にし、1対1またはグループSMS/MMSの送信、一斉配信の予約、共有受信トレイでの返信振り分けが可能です。
リアルタイムの空き状況を基に顧客がサイトから自己予約でき、業務システムへ自動反映されます。直前キャンセルの空き枠もテキストで補充できます。
通話ルーティング、キュー、内線、転送、録音を一元管理し、不在着信を自動でテキスト会話に変換します。
Integrates cloud calling and SMS with AI voice agents, offering robust communication tools but less automated receptionist features.
業務タスクやビジネスワークフロー向けのカスタマイズ可能なAI従業員を配備し、Emitrrのスケジュール管理中心の機能よりも幅広い自動化を提供する。
特化型顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
特化型A cloud phone system with integrated AI voice agents, though less specialized for automated scheduling than Emitrr.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型大規模な電話向けの高度なエンタープライズ音声エージェントを提供するが、Emitrrよりも技術的なセットアップが必要となる。
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
