Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Mursion は月間 58,396 訪問、成長率 -17.3%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
没入型AIシミュレーションで職場スキルを鍛える
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | mursion.com |
| 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 5.84万 (58,396) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -1.22万 (-17.3%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (98.4%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 3.8万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
没入型AIシミュレーションで職場スキルを鍛える
役柄に沿って反応する対話型アバター相手に高負荷シナリオを練習でき、同僚や上司を巻き込まずに済みます。
自主的なシミュレーション練習に個別コーチングを組み合わせ、次に改善すべき点を明確にします。
録画・スコア・スキル指標をL&Dチームに提示し、受講記録ではなくデータとして成果を示します。
リーダーシップ、営業、医療、教育、カスタマーサービス向けのパスとワークフローを用意。
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型高度なリアルタイムのエージェントコーチングや企業向けAI自動化を備えるが、価格と導入の複雑さが大幅に高い。
無料・オープンソースAI 営業ロールプレイと通話スコアリングで、練習を実際の売上達成につなげる
無料・オープンソースAI 営業ロールプレイと通話スコアリングで、練習を実際の売上達成につなげる
特化型コンタクトセンター向けの高度な品質保証と分析機能を提供しますが、基本的なクラウド電話システムのインフラストラクチャへの重点はやや低めです。
特化型Specialized in autonomous AI phone receptionists for small businesses, but lacks full enterprise contact center management.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
