Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Pitch Patterns は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
コールセンターと営業チーム向けのAI通話分析・コーチング基盤
| 項目 / 指標 | ||
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | pitchpatterns.com |
| 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 0 (0) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | 0 (0%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🌐 グローバル (—) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 0 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
コールセンターと営業チーム向けのAI通話分析・コーチング基盤
すべての会話をまずAIが文字起こし・採点・分類するため、品質チームは一部のサンプルではなく通話の100%を確認できます。
声のトーンや言葉選びなどのコミュニケーションスキルと、より大きな6つの能力軸ごとに採点し、通話単位の総合評価に統合します。
使われた言葉、声のトーン、視覚的手がかりの3方向から感情と雰囲気を追跡し、会話が実際にどう感じられたかを可視化します。
エージェントは自分のスコアを仲間とリアルタイムに比較でき、抽象的なKPIが競争的で前向きなフィードバックループに変わります。
サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤
無料・オープンソース測定可能なコミュニケーション力を育てるAIロールプレイとコーチング
無料・オープンソース測定可能なコミュニケーション力を育てるAIロールプレイとコーチング
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
無料・オープンソースすべてのビジネス会話を最適化する音声解析AI
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
