Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Samespace は月間 276 訪問、成長率 -94.8%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
AI時代のフルスタック・コンタクトセンター・プラットフォーム
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | samespace.com |
| 料金モデル | 有料 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 276 (276) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -5015 (-94.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇮🇳 インド (100%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 107 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 3.8 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
AI時代のフルスタック・コンタクトセンター・プラットフォーム
複雑なワークフロー向けに作られたAIエージェント。タスクを実行し、CRM・データベース・基幹システムに接続しつつ、顧客履歴と意図を完全に保持します。
ドラッグ＆ドロップで高度な顧客ジャーニーを設計・公開でき、コードを書く必要はありません。
オペレーターのライブ監視、運用ダッシュボード、AI分析により、監督業務と迅速な意思決定を支援します。
100か国以上のローカル番号を使い、別の電話事業者なしで世界的に発着信できます。
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
特化型エンタープライズ規模でカスタマーサポートを解決するAIコンシェルジュエージェント
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
