Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。ServisBOT は月間 3,068 訪問、成長率 -44.5%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
規制産業向け、人間の監督を備えたハイブリッド・エージェント型AI
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | servisbot.com |
| 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 3068 (3,068) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -2459 (-44.5%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (98.1%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 1208 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
規制産業向け、人間の監督を備えたハイブリッド・エージェント型AI
人間の専門家が敏感なAIインタラクションをリアルタイムで確認でき、事後監査ではなく重要な瞬間にコンプライアンスと統制を保てます。
すべてのAIインタラクションは明確に説明でき完全に監査可能となるよう設計され、監督とセキュリティが導入初日から組み込まれます。
AIエージェント、アシスタント、コパイロットがあらゆるチャネルで大量かつ複雑なリクエストを処理し、必要に応じて人間の担当者へエスカレーションします。
会話を戦略的インテリジェンスに変え、アカウント単位とポートフォリオ単位で離脱リスク、ライフイベント、取り逃した機会を可視化します。
無料・オープンソース30以上の主要AIモデルと1つの快適なワークスペースで対話
無料・オープンソース自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
無料・オープンソースあらゆるメッセージチャネルで回答・見積・受注を担うAIエージェント
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
