Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。TeleWizard は月間 236 訪問、成長率 -90.5%、料金体系無料トライアル、料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
24時間365日、電話を受け、予約を取り、取り次ぐAI音声エージェント
| 項目 / 指標 | ||
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | telewizard.ai |
| 料金モデル | 有料 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 236 (236) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -2239 (-90.5%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (100%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 93 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 3.8 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
24時間365日、電話を受け、予約を取り、取り次ぐAI音声エージェント
24時間365日で着信に対応し、リードを選別し、定型的な依頼を処理。人 needed な場面ではウォーム転送や直接転送で担当者につなぎます。
全チャネルの会話を精査し、エージェントが指示から外れた箇所と顧客がつまずく箇所を示し、コミュニケーション課題と業務上のボトルネックを切り分けます。
対象市場に必要な言語で通話とメッセージに対応し、トーンや応答、指示をブランドに合わせて構成できます。
Google/Outlookカレンダー、Acuity、Clio、Zendesk、Freshdeskなどに接続し、同じエージェントをWebチャット、SMS、WhatsApp、メール、SNS DMへアドオンで拡張できます。
顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型高度なリアルタイムのエージェントコーチングや企業向けAI自動化を備えるが、価格と導入の複雑さが大幅に高い。
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
