Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Town は月間 472,909 訪問、成長率 -12.8%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
あなたの働き方を学び、受信トレイ・カレンダー・チャット・アプリを横断して動く AI ワークアシスタント
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | town.com |
| 料金モデル | 有料 | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 47.29万 (472,909) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -6.91万 (-12.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (85.9%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 20.67万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
あなたの働き方を学び、受信トレイ・カレンダー・チャット・アプリを横断して動く AI ワークアシスタント
チャット、メール、Slack、WhatsApp、Telegram から連絡でき、接続したあらゆるチャネルで作業を代行する AI 同僚。
毎朝のブリーフィング、受信トレイの自動トリアージと下書き、会議の自動要約など、繰り返し作業を自動化できます。
Google Workspace、Microsoft 365、Slack、HubSpot、Salesforce、Notion、Asana、Linear、GitHub、QuickBooks、Ramp、Brex、および MCP 対応ツールに接続できます。
タイムスタンプ付きで通話を要約し、決定事項とアクション項目を抽出。未読メールを本当に対応が必要なものだけに絞り込みます。
Delivers blazing-fast email management and calendar scheduling, but lacks Town's broad cross-app autonomous agent coordination.
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無料・オープンソース自分のマシンで動き、チャットアプリから操作できるオープンソースのパーソナル AI アシスタント
特化型集中時間を自動で守るAIカレンダー
カレンダーやタスク管理をスマートに自動化しますが、アプリを跨いだ非構造化タスクの処理では対話型AIエージェントへの依存度が低めです。
WhatsAppなどのメッセージ経由でスケジュールや受信トレイの管理を行えますが、デスクトップ中心の本格的な業務自動化にはあまり向いていません。
ビジネスワークフロー向けの自律型AIエージェントの導入という点では似ていますが、メールの振り分けよりも、カスタマイズされた多段階の業務タスクに重きを置いています。
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
メールの振り分けや会議の草案作成に強みを持っていますが、どちらかといえば人間がサポートする専用のエグゼクティブサービスに近い動作をします。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)