Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Versive は月間 20,376 訪問、成長率 +56.8%、料金体系フリーミアムを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
アンケート・AI インタビュー・ユーザビリティテストを1つのリサーチ環境で
| 項目 / 指標 | ||
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | getversive.com |
| 料金モデル | 有料 | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 2.04万 (20,376) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | +7385 (+56.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🌐 グローバル (—) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 5443 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
アンケート・AI インタビュー・ユーザビリティテストを1つのリサーチ環境で
AI モデレーターが定性インタビューを実施し、状況に応じた追加質問を行い、数十言語で文字起こしするため、手作業の1対1セッションを大幅に削減できます。
20種類以上の質問タイプと分岐ロジックでアンケートを作成し、カードソート、ツリーテスト、Figma や実サイト上でのタスクを開発前に実施できます。
AI ペルソナがプロトタイプ、メッセージ、コンセプトをオンデマンドで評価し、実際の回答者に予算を使う前に方向性を確認できます。
アシスタントがインタビュー記録からテーマを整理し、要約と推奨事項を下書きします。独自分析用に生データを書き出すことも可能です。
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
特化型Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
