Dovetail は月間 238,937 訪問、前月比成長率 -5.1%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Syncly は月間 12,542 訪問、成長率 -1.8%、料金体系無料トライアル、料金は要問い合わせを記録しています。
すべての顧客会話をコンテキストに変えるAIネイティブな顧客インサイト基盤
ショート動画の「話された内容」と「映ったもの」を読むAIソーシャルリスニング
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dovetail.com | syncly.app |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料トライアル、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 23.89万 (238,937) | 1.25万 (12,542) |
| 前月比トラフィック増減 | -1.29万 (-5.1%) | -226 (-1.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (44.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (63.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 12.98万 | 4378 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
すべての顧客会話をコンテキストに変えるAIネイティブな顧客インサイト基盤
テキスト、ドキュメント、音声、動画を取り込み、文字起こし、翻訳、話者分離、OCRを行い、すべてのインタビューや通話、スクリーンショットを検索可能な証拠にします。
フィードバックは到着時にインデックス化され、テーマ・トピック・感情に分類、意味検索用にベクトル化され、数千の会話がサマリーに統合されます。
データに基づく顧客セグメントのレプリカに質問し、エージェントが顧客シグナルを追跡可能な自動アクションに変換します。
MCPコネクタでDovetailのコンテキストをClaude、Cursor、ChatGPT、Copilot、Slack、Teamsに開放し、他のアシスタントが実顧客の証拠に基づいて動けます。
ショート動画の「話された内容」と「映ったもの」を読むAIソーシャルリスニング
声に出された言及、画面上の文字、商品として映り込んだ言及を検出するため、タグやハッシュタグのない投稿でも捉えられます。
収集したいブランド、製品、トピックを自然言語で記述し、何を関連とするかを定義。固定キーワードに頼らず、データセットに入る内容を制御できます。
繰り返し現れるキーワード、ハッシュタグ、センチメントを確認し、ブランドやカテゴリの語られ方を把握。各インサイトは元の投稿に紐づきます。
再生数とエンゲージメントを、その内容と拡散を生んだクリエイターと並べて比較し、会話や投稿が伸びた理由の理解を助けます。
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
特化型Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
特化型定性的な顧客インタビューや調査を大規模に自動化し、静的な文書コーディングよりもライブ会話の統合に優れています。
特化型AIモデレーションによる定性調査インタビューやシミュレーション調査を行い、フィードバックの保存より一次データの収集に特化しています。
顧客からの機能リクエストを自動で抽出しグループ化し、深いインタビューの統合よりも売上に直接結びつけます。
40以上のカテゴリをカバーするリアルタイムのソーシャルセンチメントと市場インテリジェンス
特化型Conducts voice and chat-based qualitative customer interviews, automatically turning transcripts into structured insight reports.
すべての顧客の声を、優先順位付きの実行可能な課題に変える
特化型Rannkly is an all-in-one online reputation and social media management platform. It helps businesses collect, monitor, analyze and respond to reviews with AI assistance, publish and schedule social posts across locations, run SMS, WhatsApp and email campaigns, and centralize customer messaging, forms and website widgets in one place.
特化型Rannkly is an all-in-one online reputation and social media management platform. It helps businesses collect, monitor, analyze and respond to reviews with AI assistance, publish and schedule social posts across locations, run SMS, WhatsApp and email campaigns, and centralize customer messaging, forms and website widgets in one place.
