
#1
すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
| 項目 / 指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | grok.com | intercom.help |
| 料金モデル | フリーミアム | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 2.04億 (203,846,050) | 276.45万 (2,764,543) |
| 前月比トラフィック増減 | -161.51万 (-0.8%) |
| -17.05万 (-5.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (27.7%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (32.9%) |
|---|
| 月間ダイレクト訪問数 | 1.34億 | 178.62万 |
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| ユーザー評価 | 4.5 | 4.7 |
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| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
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ライブの X 連携を備え、Grok 4.7 を搭載した xAI のリアルタイム AI アシスタント兼コーディングワークスペース。
設定可能な推論、低いハルシネーション率、ネイティブなエージェント型ツール呼び出し、500K トークンのコンテキストウィンドウ(Grok 4.1 Fast では最大2M トークン)を備えています。
ライブのウェブブラウジングと、X 上のリアルタイムの投稿・スレッド・速報イベントへの直接アクセスを組み合わせ、最新の統合分析を提供します。
Grok Build 0.1 と Grok 4.7 Fast を備えた専用のエージェント型コーディング環境を提供し、2026年10月のサブスクリプション階層には Cursor コードエディターへのアクセスがバンドルされています。
単一の共有週次利用プールから、高解像度の画像や動画クリップと、リアルタイムの speech-to-speech な Voice モードを生成します。

すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
サポート業務向けに訓練されたAIエージェントで、チャット、メール、電話、Slackでの会話を解決します。Intercomの公表値では平均解決率は約76%です。
チャット、メール、ソーシャル、メッセージアプリを1つのワークスペースに集約し、顧客の全体像とともにすべての会話を確認できます。
顧客の課題、バックオフィスとの連携、広範な影響を及ぼすトラッカーチケットを追跡し、対応漏れを防ぎながら顧客に状況を伝えます。
Fin、Copilot、ヘルプセンターを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点での記事パフォーマンスをレポートします。

#1
Google Workspaceとの連携や大規模なコンテキストウィンドウに優れているが、Grokのような尖った会話トーンやXフィードはない。


特化型Commercially safe creative design and editing tools, but lacks general-purpose conversational chat and web search.
無料・オープンソース優れた低コストの推論とオープンウェイトモデルの性能を誇りますが、リアルタイムのソーシャルデータ検索機能がありません。

特化型Powerful long-context document analysis and deep research, but lacks real-time social data search and image creation.

特化型Advanced agentic search and automated research pages, but less polished as a general daily chat assistant.

特化型Far superior high-aesthetic image generation, but entirely lacks conversational chat, coding, and web search features.

無料・オープンソースCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Google Workspaceとの連携や大規模なコンテキストウィンドウに優れているが、Grokのような尖った会話トーンやXフィードはない。
特化型Commercially safe creative design and editing tools, but lacks general-purpose conversational chat and web search.
特化型Advanced agentic search and automated research pages, but less polished as a general daily chat assistant.
特化型Far superior high-aesthetic image generation, but entirely lacks conversational chat, coding, and web search features.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.