SoundHound AI（Houndify）は月間 0 訪問、前月比成長率 -100%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。
顧客と従業員の接点をつなぐ音声ネイティブな対話型AIエージェント
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | houndify.com | salesforce.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 0 (0) | 1.12億 (111,910,743) |
| 前月比トラフィック増減 |
| -1055 (-100%) |
| +240.2万 (+2.2%) |
| 主要市場とシェア | 🌐 グローバル (—) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) |
|---|
| 月間ダイレクト訪問数 | 0 | 6074.1万 |
|---|
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.4 |
|---|
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
|---|
顧客と従業員の接点をつなぐ音声ネイティブな対話型AIエージェント
AIエージェントを構築・編成するための音声ネイティブ基盤。エージェントとモデルの選択、ルールベースのアクション、人による支援を備えます。
割り込み、背景騒音、現実の会話の予測不能な流れの中でも聞き続け理解し続けるよう設計されています。
指示、タスク、機能、チャネルの各レベルでの多層ガードレール、独自のPII検出LLM、テナント分離、暗号化、完全な監査ログ。
電話、ドライブスルー、車載システム、キオスク、従業員ツールなど、デジタルと物理の接点へ単一システムから展開。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
特化型GPT-6 Astra、Sol、Luna、そしてリアルタイムのマルチモーダルエージェントを展開するためのエンタープライズ開発者プラットフォームと API。
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
#2
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
#3特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
無料・オープンソースリアルタイム音声認識・音声合成・音声エージェントを一つの API プラットフォームで
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
特化型GPT-6 Astra、Sol、Luna、そしてリアルタイムのマルチモーダルエージェントを展開するためのエンタープライズ開発者プラットフォームと API。
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特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
無料・オープンソース顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
