Intercom は月間 2,764,543 訪問、前月比成長率 -5.8%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。OnTheGo（Wassender）は月間 0 訪問、成長率 —、料金体系フリーミアムを記録しています。
すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
ブラウザから直接、WhatsAppのパーソナライズ一括配信と自動返信を
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | intercom.help | chromewebstore.google.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 276.45万 (2,764,543) | 0 (0) |
| 前月比トラフィック増減 | -17.05万 (-5.8%) | 0 (—) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (32.9%) | 🌐 グローバル (—) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 178.62万 | 0 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 3.9 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ブラウザ拡張機能 |
すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
サポート業務向けに訓練されたAIエージェントで、チャット、メール、電話、Slackでの会話を解決します。Intercomの公表値では平均解決率は約76%です。
チャット、メール、ソーシャル、メッセージアプリを1つのワークスペースに集約し、顧客の全体像とともにすべての会話を確認できます。
顧客の課題、バックオフィスとの連携、広範な影響を及ぼすトラッカーチケットを追跡し、対応漏れを防ぎながら顧客に状況を伝えます。
Fin、Copilot、ヘルプセンターを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点での記事パフォーマンスをレポートします。
ブラウザから直接、WhatsAppのパーソナライズ一括配信と自動返信を
番号を保存せずに数百〜数千件の連絡先へパーソナライズしたメッセージを送信。画像・動画・PDFを添付し、各受信者が受け取る内容を事前確認できます。
スプレッドシートの任意の列がフォールバック付きの変数になり、条件ロジックで連絡先ごとに特典を出し分け、挨拶のローテーションで1通ずつ手入力したような文面にできます。
キーワードに即応答し、新規顧客を歓迎し、営業時間外の不在メッセージを送り、番号メニューボットを運用し、停止条件付きの多段フォローアップを構築できます。
ランダムな遅延と休止を入れた人間らしいペース配分、1日の送信上限、送信時間帯、入力中表示、リアルタイムのアカウント安全スコアでWhatsAppの制限リスクを下げます。
無料・オープンソースCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Sider is an AI sidebar and browser agent that brings frontier chat models, task automation, page customization and content generation into the browser you already use.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
すっきりした共有受信トレイを手頃な価格で使えるが、Intercom Finに比べるとAIファーストの自動化の高度さは劣る。
50 以上の AI モデル、エージェントモード、WhatsApp アシスタントを一つに束ねたブラジル発ワークスペース。
公式WhatsApp Business APIを基盤にしたAI優先のWhatsAppマーケティング/エンゲージメント基盤
特化型Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
特化型Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
強力な内蔵チャットボットを備え中小企業向けの導入がよりシンプルだが、高度なエンタープライズ向けチケット機能は劣る。
強力な内蔵チャットボットを備え中小企業向けの導入がよりシンプルだが、高度なエンタープライズ向けチケット機能は劣る。
優れたマルチブランド管理と埋め込みFAQ機能を備えるが、全体的にユーザーインターフェースのモダンさが劣る。
