Intercom は月間 2,764,543 訪問、前月比成長率 -5.8%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。Unless Browser Assistant は月間 0 訪問、成長率 —、料金体系フリーミアム、無料を記録しています。
すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
Unless is a Chrome extension from the UNLESS AI platform that gives teams a universal AI assistant for answering customer inquiries across any website, dashboard, CRM or mail client, with AI Actions to complete tasks on the customer's behalf.
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | intercom.help | chromewebstore.google.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 | フリーミアム、無料 |
| 月間訪問数 | 276.45万 (2,764,543) | 0 (0) |
| 前月比トラフィック増減 | -17.05万 (-5.8%) | 0 (—) |
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| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (32.9%) | 🌐 グローバル (—) |
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| 月間ダイレクト訪問数 | 178.62万 | 0 |
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| ユーザー評価 | 4.7 | 4 |
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| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ブラウザ拡張機能 |
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すべての会話にネイティブAIエージェントを備えたAI顧客サポート基盤
サポート業務向けに訓練されたAIエージェントで、チャット、メール、電話、Slackでの会話を解決します。Intercomの公表値では平均解決率は約76%です。
チャット、メール、ソーシャル、メッセージアプリを1つのワークスペースに集約し、顧客の全体像とともにすべての会話を確認できます。
顧客の課題、バックオフィスとの連携、広範な影響を及ぼすトラッカーチケットを追跡し、対応漏れを防ぎながら顧客に状況を伝えます。
Fin、Copilot、ヘルプセンターを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点での記事パフォーマンスをレポートします。
Unless is a Chrome extension from the UNLESS AI platform that gives teams a universal AI assistant for answering customer inquiries across any website, dashboard, CRM or mail client, with AI Actions to complete tasks on the customer's behalf.
Works across your dashboards, mail client, CRM and public websites, so the same assistant is available wherever a customer question lands.
After dashboard setup, it queries your organisational knowledge to give answers grounded in how your business actually works.
Adapts to the site or system you are on so support stays consistent across every touchpoint your team uses.
Lets the assistant take an action on the customer's behalf when an inquiry requires it, instead of just answering.
無料・オープンソースCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Sider is an AI sidebar and browser agent that brings frontier chat models, task automation, page customization and content generation into the browser you already use.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
すっきりした共有受信トレイを手頃な価格で使えるが、Intercom Finに比べるとAIファーストの自動化の高度さは劣る。
特化型Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
優れたマルチブランド管理と埋め込みFAQ機能を備えるが、全体的にユーザーインターフェースのモダンさが劣る。
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
特化型Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
主要AIモデルとWeb自動化を1つにまとめたブラウザエージェント
即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス
自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
