klink.cloud は月間 18,016 訪問、前月比成長率 -16.2%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。MiiTel（ミーテル）は月間 276,982 訪問、成長率 +10.8%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。
通話・チャット・メッセージを1つの受信トレイに、解決するAIエージェント付き
すべてのビジネス会話を最適化する音声解析AI
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | klink.cloud | miitel.com |
| 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 1.8万 (18,016) | 27.7万 (276,982) |
| 前月比トラフィック増減 | -3471 (-16.2%) | +2.69万 (+10.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇹🇭 タイ (84%) | 🇯🇵 日本 (99.3%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 1.03万 | 21.37万 |
| ユーザー評価 | 4.2 | 4.3 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
通話・チャット・メッセージを1つの受信トレイに、解決するAIエージェント付き
電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、メール、ライブチャット、アプリ内メッセージが顧客履歴付きで1つのキューに入ります。
自社ドキュメントに基づいて回答し、APIで実際の操作を実行、必要時は全文を添えて人間に引き継ぎます。
100カ国以上で現地番号を取得、または自社SIPトランクを接続。通話は録音・文字起こしされケースに紐付きます。
すべてのやり取りがタイムスタンプ付きケースとして記録され、初回応答、SLA違反、感情、負荷をライブで可視化します。
すべてのビジネス会話を最適化する音声解析AI
既存の携帯番号を保ったままクラウド型ビジネス電話で発着信し、すべての通話を自動録音します。
自動文字起こしに加え、トーク比率、キーワード、感情、質問パターンを成績優秀者の基準で採点します。
MiiTel Meetings と RecPod がオンライン会議や対面の会話を文字起こしし、議事録を自動生成します。
リアルタイム FAQ 提案、クレームアラート、オペレーター状況・応答数・待ち呼の一画面監視を提供します。
特化型Provides free video call recording and AI summaries, but does not support cloud telephony or business phone numbers.
特化型Provides free video call recording and AI summaries, but does not support cloud telephony or business phone numbers.
特化型Specializes in automated meeting recording and transcript searching, but lacks native cloud phone calling and outbound dialing capabilities.
特化型Specializes in automated meeting recording and transcript searching, but lacks native cloud phone calling and outbound dialing capabilities.
リアルタイムのAI支援を備えた包括的なクラウド電話およびコンタクトセンター機能を提供しますが、より大規模な企業向けです。
業界をリードするレベニューインテリジェンスと営業通話スコアリングを提供しますが、一般的なIP電話というよりは企業向け営業チーム向けに調整されています。
業界をリードするレベニューインテリジェンスと営業通話スコアリングを提供しますが、一般的なIP電話というよりは企業向け営業チーム向けに調整されています。
特化型録音・要約し、会議をアクションに変える AI 議事録アシスタント
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
シームレスなクラウド通話、SMS、会話インテリジェンスを提供しますが、MiiTelよりも高度な分析スコアリング機能は少なくなっています。
顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
