
無料・オープンソースネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス


Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
| 項目 / 指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | rezolve.ai | tryrisotto.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 1.92万 (19,241) | 6750 (6,750) |
| 前月比トラフィック増減 | -3731 (-16.2%) |
| -251 (-3.6%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (33.8%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (63%) |
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| 月間ダイレクト訪問数 | 7736 | 2670 |
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| ユーザー評価 | 4.3 | 4.2 |
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| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
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チケットになる前に IT・HR・財務のリクエストを自律解決するエージェント型 AI サービスデスク
チャット・音声・Microsoft Teams で従業員の質問に応答し、実アクションを実行します。汎用モデル出力ではなく自社ナレッジに基づきます。
すべての判断は根拠まで追跡できレビュー可能なため、IT・HR・コンプライアンス部門が AI の行動と理由を説明できます。
受信チケットは文脈とルーティングが事前分析された状態で届き、オペレーターはチケット内でレビュー可能な返信ドラフトを利用できます。
やりたいことを記述すれば Studio が自動化を起草し、実績あるエージェントを複製でき、統制された MCP ツールと 150 以上の連携で自社システムをつなげます。

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
Risotto answers routine questions from Notion, Confluence, Drive, Slack and third-party docs, keeps answers current as documents change, and turns threads into knowledge articles.
Escalated tickets are investigated against the employee's credentials, tool logs and chat history, then a draft solution is prepared for one-click agent approval.
Employees request access in Slack or email; Risotto handles approvals, time-based rules and dynamic policies, then provisions users through your IAM/IGA tools with a full audit trail.
Route questions to IT, HR, Finance, Legal, Engineering or Sales Ops by intent rather than keyword, with RBAC controls and category auto-tagging.

無料・オープンソースネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス

特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント

オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

特化型Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
無料・オープンソース完全なヘルプデスクに組み込まれた自律型 AI エージェント

特化型ノーコードで自社コンテンツを学習させたAIエージェントを構築
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
無料・オープンソースあらゆるメッセージチャネルで回答・見積・受注を担うAIエージェント
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
特化型Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
無料・オープンソース完全なヘルプデスクに組み込まれた自律型 AI エージェント
特化型ノーコードで自社コンテンツを学習させたAIエージェントを構築
カスタマーサポートを端から端まで解決するエージェント型AI
無料・オープンソースヘルプデスク向けAIエージェントを丸ごと導入、1週間で稼働
エージェント型Luma AIを備えたAI駆動のエンタープライズサービス管理