Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Shortwave は月間 193,316 訪問、成長率 -5.1%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
Shortwave is an AI-powered email client that layers agentic automation on top of a modern inbox. It organizes, writes, searches, schedules and summarizes email with plain-language prompts, and adds team collaboration features designed to replace the Gmail-plus-Slack workaround.
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | shortwave.com |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 19.33万 (193,316) |
| 前月比トラフィック増減 | +240.2万 (+2.2%) | -1.04万 (-5.1%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (66.6%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 15.59万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.5 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
Shortwave is an AI-powered email client that layers agentic automation on top of a modern inbox. It organizes, writes, searches, schedules and summarizes email with plain-language prompts, and adds team collaboration features designed to replace the Gmail-plus-Slack workaround.
A conversational agent that organizes your inbox, identifies what matters, drafts replies, writes scheduling emails and runs multi-step workflows from a single prompt.
Plain-language AI filters and scripts that automatically label, archive, star or sweep messages so you reach inbox zero faster.
Ask questions in natural language and search across your own messages — or your whole team's emails and attachments — to get answers rather than links.
Shared threads, private comments, assigned next steps and shared labels give a team one live view of important conversations.
強力なAIトリアージとショートカットを備えた超高速メール効率化スイートだが、サブスク料金が高め。
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
共有受信トレイ、チームチャット、AIアシスタンスを組み合わせ、スムーズなワークフロー管理を実現するコラボレーション向けメールクライアント。
共有受信トレイ、チームチャット、AIアシスタンスを組み合わせ、スムーズなワークフロー管理を実現するコラボレーション向けメールクライアント。
複数のデバイスでAI要約と作成ツールを統合した、機能豊富なクロスプラットフォーム対応メールクライアント。
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
特化型Versatile AI assistant for inbox management and scheduling accessed directly via email, SMS, or WhatsApp.
クロスプラットフォーム対応と、下書き用の生成AIアシスタントを内蔵した、プライバシー重視のメールクライアント。
