Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。TextCortex AI は月間 150,520 訪問、成長率 +12.7%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
自社の知識を根拠に動くノーコードAIエージェント
| 項目 / 指標 | ||
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | textcortex.com |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 15.05万 (150,520) |
| 前月比トラフィック増減 | +240.2万 (+2.2%) | +1.7万 (+12.7%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🇩🇪 ドイツ (13.2%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 6.57万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
自社の知識を根拠に動くノーコードAIエージェント
ビジュアル画面でAIエージェントを設定し、社内データを接続して文脈に沿った動作をさせ、構成を変えずにモデルを切り替えられます。
社内文書・Wiki・ツールをエージェントの根拠にでき、公開情報だけでなく自社の知識に基づいて調査・実行します。
ノード型エディタで多段階の自動化を組み、定期的な作業をエージェントに任せられます。オフラインでも結果がメールに届きます。
ブラウザ拡張が同じエージェント体験を数千のアプリやサイトに広げ、頻繁な切り替えを不要にします。
特化型Unifies team documentation and project management with built-in AI, but lacks dedicated no-code agent pipelines.
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
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無料・オープンソースCombines open-source node-based workflow automation with AI agent orchestration, offering immense flexibility over hosted tools.
無料・オープンソースCombines open-source node-based workflow automation with AI agent orchestration, offering immense flexibility over hosted tools.
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
強力なノーコードのエージェント作成ツールを提供するが、TextCortexほど一般的な文章作成アシスタント機能には注力していない。
強力なノーコードのエージェント作成ツールを提供するが、TextCortexほど一般的な文章作成アシスタント機能には注力していない。
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
AIエージェントと構造化されたタスク管理、データベースのワークスペースを組み合わせ、より多彩なプロジェクト計画を提供する。
幅広いワークスペースの生産性向上というよりは、ドキュメントで訓練されたカスタマーサポートボットに深く特化している。
幅広いワークスペースの生産性向上というよりは、ドキュメントで訓練されたカスタマーサポートボットに深く特化している。
ドキュメントからのシンプルなチャットボット展開を提供しますが、高度なエージェントワークフローオーケストレーション機能は少なくなっています。
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
無料・オープンソースFeatures an open-source AI automation builder with prebuilt connectors, though less specialized in natural language copywriting.
無料・オープンソースFeatures an open-source AI automation builder with prebuilt connectors, though less specialized in natural language copywriting.
