成長率はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、UseChat（現 88Agents）は 0% です。

料金はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 UseChat（現 88Agents）: 無料トライアル、有料。クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。

Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs UseChat（現 88Agents） — トラフィック (1.12億 vs 0)・料金・徹底比較

Q: Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と UseChat（現 88Agents）の代替ツールは何ですか？

関連カテゴリの他のツールには Zapier, Intercom, Gong – レベニュー AI OS, Chatbot App, MindStudio などがあります。

Open AI Tools

Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs UseChat（現 88Agents） — トラフィック (1.12億 vs 0)・料金・徹底比較 | Open AI Tools

トラフィックと仕様の並列比較マトリクス

項目 / 指標	Salesforce Agentforce（旧 Einstein）	UseChat（現 88Agents）
公式ドメイン	salesforce.com	usechat.ai
料金モデル	フリーミアム	無料トライアル、有料
月間訪問数	1.12億 (111,910,743)	0 (0)
前月比トラフィック増減	+240.2万 (+2.2%)	0 (0%)
主要市場とシェア	🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%)	🌐 グローバル (—)
月間ダイレクト訪問数	6074.1万	0
ユーザー評価	4.4	4.1
対応プラットフォーム	ウェブサイト	ウェブサイト

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。

Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime

複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。

ローコードの Agent Builder と Agent Script

既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。

マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用

部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。

Agentforce Voice とオムニチャネル展開

硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。

強み・メリット

+Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。
+2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。
+エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。
+Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。